طريقة الدفع لدينا

يسعدنا أن نقدم لك خدمة التوصيل المجاني لجميع طلباتك إذا كان المبلغ أكثر من 50,000 ف. وفيما يلي تفاصيل سياسة الشحن لدينا:

بالنسبة لأي طلب بقيمة أكبر من أو تساوي 25000 فرنك أفريقي، نطلب من العملاء احترام شروط الدفع التالية:
مطلوب إيداع

• يجب على العميل إرسال نصف المبلغ الإجمالي للطلب قبل الشحن. يساعد هذا في ضمان المعاملة وتأمينها. طرق الدفع المقبولة Wave وOrange Money 77 759 58 84 / 77 688 13 63

1. وقت معالجة الطلب:

• تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-2 يوم عمل بعد استلام الدفع. لا يتم شحن أو تسليم الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
2. وقت التسليم:
• يستغرق التسليم عادةً ما بين 5 إلى 10 أيام عمل للوصول إلى وجهتك، اعتمادًا على موقعك.
• قد تختلف أوقات التسليم حسب الظروف (على سبيل المثال، التأخير بسبب الظروف الجوية أو فترات العطلات أو انقطاع الخدمة).
3. تأكيد التسليم:
• بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تحتوي على معلومات التتبع. يمكنك متابعة حالة تسليمك باستخدام الرابط المقدم.
4. الدفع عند التسليم:
• على الرغم من أن التوصيل مجاني، إلا أنه يجب أن يتم الدفع لطلبك عند الاستلام. يرجى التأكد من توفر أموال كافية لديك عند التسليم لإكمال عملية الشراء.
• إذا لم يتم الدفع عند الاستلام، لن يتم تسليم الطلب وقد يتم إرجاعه إلى مستودعاتنا.
5. مشاكل التسليم:
• إذا لم تستلم طلبك في الوقت المقدر، يرجى الاتصال بنا على [بريدك الإلكتروني] حتى نتمكن من مساعدتك.
• في حالة الخسارة أو الضرر أثناء النقل، سنبذل قصارى جهدنا لحل المشكلة بسرعة وكفاءة.

نحن ملتزمون بتقديم خدمة توصيل موثوقة وفعالة لضمان رضاكم. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف، فلا تتردد في الاتصال بنا.