Notre Mode de Paiement

Nous sommes ravis de vous offrir la livraison gratuite pour toutes vos commandes si le montant est supérieur à 50.000 f. Voici les détails de notre politique d’expédition :

Pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 25 000 FCFA, nous demandons aux clients de respecter les conditions de paiement suivantes :
     Acompte Obligatoire

  • Le client doit envoyer la moitié du montant total de la commande avant l’expédition. Cela permet de garantir et de sécuriser la transaction.Moyens de Paiement acceptés Wave et Orange Money 77 759 58 84 / 77 688 13 63

1. Délai de Traitement des Commandes :

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les weekends ou les jours fériés.
2. Délai de Livraison :
• La livraison  prend généralement entre 5 à 10 jours ouvrables pour arriver à destination, selon votre localisation.
• Les délais de livraison peuvent varier en fonction des circonstances (par exemple, des retards dus à des conditions météorologiques, des périodes de vacances ou des interruptions de service).
3. Confirmation de Livraison :
• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant les informations de suivi. Vous pouvez suivre l’état de votre livraison grâce au lien fourni.
4. Paiement à la Livraison :
• Bien que la livraison soit gratuite, le paiement de votre commande doit être effectué à la réception. Veuillez vous assurer d’avoir les fonds nécessaires disponibles lors de la livraison pour finaliser votre achat.
• Si le paiement n’est pas effectué à la réception, la commande ne sera pas remise et pourra être retournée à notre entrepôt.
5. Problèmes de Livraison :
• Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai estimé, veuillez nous contacter à [votre email de contact] pour que nous puissions vous aider.
• En cas de perte ou de dommage pendant le transport, nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement et efficacement.

Nous nous engageons à offrir un service de livraison fiable et efficace pour garantir votre satisfaction. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter.